Exceso de personal, alto nivel de ausentismo, demasiadas valijas perdidas y
vuelos cancelados. Son cuatro de las conclusiones que Mariano Recalde no
presentó al Congreso cuando llevó en marzo el informe de la consultora Oliver
Wyman sobre el desempeño de Aerolíneas Argentinas en los últimos años.
El sitio en Internet de TN tuvo acceso a las 243 páginas del informe
completo, según el cual la empresa tiene demasiados empleados por avión: 178,7
empleados por avión, por encima de los 117 por avión de la media sectorial y muy
por encima de los 56 que tiene la brasileña Gol. La consultora también criticó
la baja productividad de los pilotos: 20,2 pilotos por avión en Aerolíneas
cuando el promedio lationamericano es de 11,9.
La consultora aconsejó también reducir los "generosos beneficios porque
limitan el ingreso de la empresa". Entre octubre y noviembre de 2014, el 18% de
los asientos en vuelos a Cancún fueron ocupados por pasajeros relacionados con
el personal, según el informe de Oliver Wyman.
En ausentismo y la pérdida de valijas tampoco ranquean bien en la empresa que dirige Recalde. El promedio de ausentismo en Aerolíneas/Austral es de 6,6%, frente al 4% de la industria. En valijas perdidas, Aerolíneas también se destaca con 6,6 por cada 1.000 pasajeros, frente a las 3,6 valijas de la media del sector.
